15 年，把一件事做深
聚客網路深耕酒旅行業，為國際酒店集團提供覆蓋全渠道的分銷與品牌營銷服務。
公司簡介
聚客網路（Joincom）成立於 2010 年，是一家深耕酒旅行業 15 年的全域分銷與品牌營銷服務商。我們為萬豪、希爾頓、洲際、雅高、香格里拉、凱悅、馬哥孛羅等 7 大國際酒店集團提供覆蓋 OTA、電商、社交媒體與線下渠道的全域分銷與品牌營銷服務。
集團累計交易規模約 19 億，服務覆蓋 300+ 城市，旗下自有平臺賞點網（PlanPoint）管理超過 6 億酒店積分，連線多家主流積分兌換渠道。
聚客是 IATA 國際航空運輸協會會員、中國旅行社協會會員、廣東國際商會副會長單位，並獲得國家高新技術企業、廣東省專精特新企業認定，透過 ISO 9001 / ISO 20000 / ISO 27001 三體系認證。
集團架構
聚客網路下轄三大業務實體，覆蓋營銷、技術與人力協同。
廣州聚客網路科技有限公司
集團主體
全域分銷與渠道管理、品牌公關與傳播、內容營銷與社交運營、供應鏈服務
廣州雲算力網路科技股份有限公司
技術公司
AI 算力服務與行業智慧化解決方案，為集團及外部客戶提供資料分析、智慧推薦和自動化運營工具
廣州玉枕科技有限公司
人力協同
領功靈活用工平臺，面向酒旅與服務業的靈活用工解決方案
業務生態
從品牌到使用者，四步閉環。
品牌接入
國際酒店集團與品牌客戶接入聚客服務體系
全域分銷
OTA、電商、社交媒體、線下渠道全覆蓋
品牌傳播
公關策略、內容營銷、KOL 種草轉化
資料驅動
效果追蹤、資料分析、持續最佳化增長
核心價值觀
成就客戶
滿懷熱情與客戶建立穩固、長遠的關係，專注於結果，按每位客戶衡量成功的標準幫助他們取得成功。
創新為要
我們是前瞻思想者。相信智慧、理性和科學的應用，可以改進企業、社會和人類的現狀。積跬步而至千里。
誠信負責
與所有相關方建立信任關係，包括客戶、合作伙伴、社群、投資人與同事。透過每一天的努力，培養信任。
願景
成為中國最值得信賴的全域分銷與合規服務平臺。
使命
用數字化與合規，讓每一個行業的分銷更有效、更可控。
發展歷程
16 年的每一步業務拓展，都不是跨界——而是同一種方法論在新行業裡的自然落地。
聚客創立 · 賞點網上線 · 酒店分銷起步
聚客網路（Joincom Group）在廣州成立，同年推出自有平臺 PlanPoint 賞點網，正式進入酒店分銷行業——這是聚客 16 年發展的起點。
成為各大酒店集團中國區重要渠道
經過四年深耕，聚客成為萬豪、希爾頓、洲際、雅高等國際酒店集團在中國區的重要分銷渠道。從此酒旅分銷不再只是"做生意"，而是聚客最核心的能力底盤。
開拓公關業務 · 從酒旅延伸至網際網路行業
在為酒店集團做線上公關（社交媒體運營、內容傳播）的過程中，聚客發現這套能力可以服務更多行業。當年我們把公關業務延伸至網際網路賽道，先後服務唯品會、摩拜、Uber 等品牌——這是聚客的能力第一次走出酒旅。
首批廣州市區塊鏈認證企業 · 廣東省專精特新企業
聚客成為廣州市第一批獲區塊鏈認證的企業，並獲得廣東省專精特新企業認定。同年組建了一支包含密碼學博士、統計學博士、計算機碩士的技術研發團隊，為後來的靈活用工與 AI 業務打下技術基礎。
國家高新技術企業認定 · 分銷能力拓展至電商
聚客憑藉在數字營銷技術與資料應用上的創新能力，首次獲得國家高新技術企業認定。同年，我們把酒旅分銷能力的核心方法——"渠道+合規+數字化"——拓展到電商行業，開始服務京東、唯品會等頭部電商平臺。
線下推廣啟動 · IATA 會員 · 領功平臺誕生
这一年聚客做了三件互相关联的事：
第一，正式开拓线下推广业务，承接如祺出行、高德、美团、京东等品牌的线下推广。线下推广行业当时还相当传统，缺乏系统化和合规支撑——聚客的切入带来了数字化的任务分发、反欺诈机制与合规协议设计，迅速建立起差异化能力。
第二，加入 IATA 国际航空运输协会会员，进一步深化在航空与酒店行业的分销专业身份。
第三，随着线下推广体量快速扩大，灵活就业人员的合规协作成为新的命题。聚客把分销中积累的合规与系统化能力延伸出来，领功（LingGong）平台由独立主体玉枕科技运营落地——这不是"换了一个赛道"，而是上一项业务自然长出的下一步。
運營商分銷啟動 · 高新與專精特新複評透過
聚客開始協助電信運營商做分銷業務。在與運營商的合作中，我們再次看到了熟悉的痛點——傳統、缺乏系統、合規風險——於是把酒旅、電商、線下推廣中沉澱的同一套方法論搬進了運營商分銷行業。同年，聚客透過國家高新技術企業與廣東省專精特新企業的複評認定。
ISO 三體系認證 · 中國旅行社協會會員
聚客透過 ISO 9001 質量管理、ISO 20000 資訊科技服務管理、ISO 27001 資訊保安管理三體系認證，在服務質量、IT 服務規範與資訊保安三個維度同步對標國際標準。同年，聚客正式成為中國旅行社協會會員，鞏固了在旅遊分銷行業的專業地位。
擔任廣東國際商會副會長單位
聚客擔任廣東國際商會副會長單位，在粵港澳大灣區國際商務網路中承擔更重要角色。這與聚客 2021 年加入的 IATA 會員身份、2024 年加入的中國旅行社協會會員身份一起，形成了覆蓋航空、旅遊與國際商務的完整行業身份矩陣。
運營商分銷覆蓋廣東頭部 · 快速拓展全國
聚客的運營商分銷業務已經覆蓋廣東省內前幾大分銷商，正在快速拓展至其他省份。
16 年走到現在，從酒旅到運營商，聚客做的不是"什麼都嘗試一下"——而是把同一種方法論，搬進每一個值得做深的新行業。下一步的方向，會是同樣的邏輯。
榮譽資質
行業協會成員
IATA 國際航空運輸協會會員
2021年加入
中國旅行社協會會員
2024年加入
廣東國際商會副會長單位
2025年當選
企業資質與認證
聚客產品矩陣
PlanPoint 賞點網
商旅積分管理 · 忠誠會員體系
CashbackEase 返現易
消費返現平臺 · 智慧生活助手
聚客 KOL 聯盟
內容共創 · 營銷生態協作
領功
由廣州玉枕科技有限公司運營