15 年，把一件事做深
聚客集团深耕酒旅行业，为国际酒店集团提供覆盖全渠道的分销与品牌营销服务。
公司简介
聚客集团（Joincom）成立于 2010 年，是一家深耕酒旅行业 15 年的全域分销与品牌营销服务商。我们为万豪、希尔顿、洲际、雅高、香格里拉、凯悦、马哥孛罗等 7 大国际酒店集团提供覆盖 OTA、电商、社交媒体与线下渠道的全域分销与品牌营销服务。
集团累计交易规模约 19 亿，服务覆盖 300+ 城市，旗下自有平台赏点网（PlanPoint）管理超过 6 亿酒店积分，连接多家主流积分兑换渠道。
聚客是 IATA 国际航空运输协会会员、中国旅行社协会会员、广东国际商会副会长单位，并获得国家高新技术企业、广东省专精特新企业认定，通过 ISO 9001 / ISO 20000 / ISO 27001 三体系认证。
集团架构
聚客集团下辖三大业务实体，覆盖营销、技术与人力协同。
广州聚客网络科技有限公司
集团主体
全域分销与渠道管理、品牌公关与传播、内容营销与社交运营、供应链服务
广州云算力网络科技股份有限公司
技术公司
AI 算力服务与行业智能化解决方案，为集团及外部客户提供数据分析、智能推荐和自动化运营工具
广州玉枕科技有限公司
人力协同
领功灵活用工平台，面向酒旅与服务业的灵活用工解决方案
业务生态
从品牌到用户，四步闭环。
品牌接入
国际酒店集团与品牌客户接入聚客服务体系
全域分销
OTA、电商、社交媒体、线下渠道全覆盖
品牌传播
公关策略、内容营销、KOL 种草转化
数据驱动
效果追踪、数据分析、持续优化增长
核心价值观
成就客户
满怀热情与客户建立稳固、长远的关系，专注于结果，按每位客户衡量成功的标准帮助他们取得成功。
创新为要
我们是前瞻思想者。相信智能、理性和科学的应用，可以改进企业、社会和人类的现状。积跬步而至千里。
诚信负责
与所有相关方建立信任关系，包括客户、合作伙伴、社区、投资人与同事。通过每一天的努力，培养信任。
愿景
成为中国最值得信赖的全域分销与合规服务平台。
使命
用数字化与合规，让每一个行业的分销更有效、更可控。
发展历程
16 年的每一步业务拓展，都不是跨界——而是同一种方法论在新行业里的自然落地。
聚客创立 · 赏点网上线 · 酒店分销起步
聚客集团（Joincom Group）在广州成立，同年推出自有平台 PlanPoint 赏点网，正式进入酒店分销行业——这是聚客 16 年发展的起点。
成为各大酒店集团中国区重要渠道
经过四年深耕，聚客成为万豪、希尔顿、洲际、雅高等国际酒店集团在中国区的重要分销渠道。从此酒旅分销不再只是"做生意"，而是聚客最核心的能力底盘。
开拓公关业务 · 从酒旅延伸至互联网行业
在为酒店集团做线上公关（社交媒体运营、内容传播）的过程中，聚客发现这套能力可以服务更多行业。当年我们把公关业务延伸至互联网赛道，先后服务唯品会、摩拜、Uber 等品牌——这是聚客的能力第一次走出酒旅。
首批广州市区块链认证企业 · 广东省专精特新企业
聚客成为广州市第一批获区块链认证的企业，并获得广东省专精特新企业认定。同年组建了一支包含密码学博士、统计学博士、计算机硕士的技术研发团队，为后来的灵活用工与 AI 业务打下技术基础。
国家高新技术企业认定 · 分销能力拓展至电商
聚客凭借在数字营销技术与数据应用上的创新能力，首次获得国家高新技术企业认定。同年，我们把酒旅分销能力的核心方法——"渠道+合规+数字化"——拓展到电商行业，开始服务京东、唯品会等头部电商平台。
线下推广启动 · IATA 会员 · 领功平台诞生
这一年聚客做了三件互相关联的事：
第一，正式开拓线下推广业务，承接如祺出行、高德、美团、京东等品牌的线下推广。线下推广行业当时还相当传统，缺乏系统化和合规支撑——聚客的切入带来了数字化的任务分发、反欺诈机制与合规协议设计，迅速建立起差异化能力。
第二，加入 IATA 国际航空运输协会会员，进一步深化在航空与酒店行业的分销专业身份。
第三，随着线下推广体量快速扩大，灵活就业人员的合规协作成为新的命题。聚客把分销中积累的合规与系统化能力延伸出来，领功（LingGong）平台由独立主体玉枕科技运营落地——这不是"换了一个赛道"，而是上一项业务自然长出的下一步。
运营商分销启动 · 高新与专精特新复评通过
聚客开始协助电信运营商做分销业务。在与运营商的合作中，我们再次看到了熟悉的痛点——传统、缺乏系统、合规风险——于是把酒旅、电商、线下推广中沉淀的同一套方法论搬进了运营商分销行业。同年，聚客通过国家高新技术企业与广东省专精特新企业的复评认定。
ISO 三体系认证 · 中国旅行社协会会员
聚客通过 ISO 9001 质量管理、ISO 20000 信息技术服务管理、ISO 27001 信息安全管理三体系认证，在服务质量、IT 服务规范与信息安全三个维度同步对标国际标准。同年，聚客正式成为中国旅行社协会会员，巩固了在旅游分销行业的专业地位。
担任广东国际商会副会长单位
聚客担任广东国际商会副会长单位，在粤港澳大湾区国际商务网络中承担更重要角色。这与聚客 2021 年加入的 IATA 会员身份、2024 年加入的中国旅行社协会会员身份一起，形成了覆盖航空、旅游与国际商务的完整行业身份矩阵。
运营商分销覆盖广东头部 · 快速拓展全国
聚客的运营商分销业务已经覆盖广东省内前几大分销商，正在快速拓展至其他省份。
16 年走到现在，从酒旅到运营商，聚客做的不是"什么都尝试一下"——而是把同一种方法论，搬进每一个值得做深的新行业。下一步的方向，会是同样的逻辑。
荣誉资质
行业协会成员
IATA 国际航空运输协会会员
2021年加入
中国旅行社协会会员
2024年加入
广东国际商会副会长单位
2025年当选
企业资质与认证
聚客产品矩阵
PlanPoint 赏点网
商旅积分管理 · 忠诚会员体系
CashbackEase 返现易
消费返现平台 · 智慧生活助手
聚客 KOL 联盟
内容共创 · 营销生态协作
领功
由广州玉枕科技有限公司运营